Retourneren en ruilen
Vul dan ons retourformulier in. Je ontvangt een verzendlabel dat kan worden gebruikt voor het retourneren. Bij retourzendingen die niet inwisselbaar zijn, wordt NOK 49 in mindering gebracht op het restitutiebedrag. Dit geldt natuurlijk alleen als je gebruik maakt van onze retouroplossing/label en er is geen aftrek als je op eigen kosten terugstuurt.
1. Log in op uw account of maak een account aan met dezelfde e-mail waarmee u de bestelling heeft besteld, drukt u op "account aanmaken" op de inlogpagina.
2. Selecteer de bestelling op je pagina
3.Vul onderaan de bestelpagina in welke artikelen je wilt retourneren en "verstuur" het formulier
Terugreisgids
Nadat het retourformulier is ingevuld, ontvang je een e-mail met een retourlabel of instructies over hoe je het kunt maken. mogelijkheid om afhalen uit de brievenbus te bestellen.
Het retourlabel kan geprint worden, Noorwegen Post is ook begonnen met het hebben van verzendlabelprinters bij veel postkantoren zodat het mogelijk is om vanuit de postkantoren te printen.
Hergebruik
Als je een product hebt dat je wilt retourneren maar niet aan de voorwaarden voldoet, raden we je aan om bij ons langs te gaan tweedehands groep waar er zeker iemand is die het product wil hebben.
Recht op omruiling
In het geval van een omruiling dekken we zowel de retourzending als de verzending van nieuwe goederen. U moet een nieuwe bestelling plaatsen voordat wij de retour verwerken.
Herroepingsrecht
Als je spijt wilt hebben van je aankoop, heb je altijd 14 kalenderdagen vanaf het laatste item dat je hebt ontvangen. De Wet op het herroepingsrecht regelt plichten en rechten tussen consumenten en bedrijven (zie Wet informatieplicht en herroepingsrecht bij verkoop op afstand en verkoop buiten vaste bedrijfsruimten op https://lovdata.no/dokument/NL/lov /2014-06-20-27q=angrerett)..